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DEBERES Y DERECHOS DEL PACIENTE

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A continuación le presentamos los Deberes y Derechos de los Usuarios del Hospital Salazar de Villeta.

DEBERES
  • Velar por su autocuidado, el de su familia y el de su comunidad.
  • Atender oportunamente las recomendaciones formuladas en los programas de promoción y prevención.
  • Actuar de manera solidaria ante las situaciones que pongan en riesgo la salud de las personas.
  • respetar al personal responsable de la prestación y administración de los servicios de salud.
  • usar adecuada y racionalmente los servicios de salud.
  • actuar de buena fe al sistema de salud, suministrando de manera oportuna y suficiente la información que se requiera para efectos del servicio.
DERECHOS
  • Acceder a los servicios y tecnologías de salud, que le garanticen una atención integral, oportuna y de alta calidad.
  • Recibir la atención de urgencias que sea requerida con la oportunidad que su condición amerite sin que sea exigible documento o cancelación de pago previo alguno.
  • Obtener información clara, apropiada y suficiente por parte del profesional de la salud tratante.  Ninguna persona podrá ser obligada, contra su voluntad, a recibir un tratamiento de salud.
  • Recibir los servicios de salud en   condiciones de higiene, seguridad y respeto a su intimidad.

  • Que le informen   dónde y cómo pueden   presentar peticiones,   quejas o reclamos    sobre la atención en salud prestada

  • Solicitar y recibir explicaciones    acerca de los costos por los tratamientos de salud recibidos

  • Que solamente le exijan su            documento de identidad para         acceder a los servicios de salud, (Según lo requiera su EPS )

  • A no ser sometidos en ningún  caso a tratos inhumanos que afecten su dignidad

  • A que la historia    clínica sea tratada de   manera confidencial y   reservada

 

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